El nostre sistema està totalment automatitzat, de manera que, de forma automàtica, genera els missatges de correu electrònic de confirmació i d’avís de que la comanda està preparada per ser recollida.
Si l’adreça de correu electrònic que ens va indicar és correcta, sense errors i es correspon a una adreça real, hauria de rebre els missatges des del nostre sistema. Si no és així, contacteu per telèfon amb nosaltres per anul·lar la comanda anterior i torneu a fer-la.
En el cas que l’adreça de correu electrònic correspongui a servidors gratuïts —com Hotmail, Gmail, etcètera— és possible que la demora en el lliurament del missatge sigui molt llarga. Esperi unes hores i si no ho rep, comprovi les carpetes de spam. Si encara així no el troba, li preguem que anul·li la comanda telefònicament i torni a fer-la amb una altre compte de correu electrònic.
Si es troba en un sistema corporatiu amb filtres antispam, comprovi’ls i habiliti l’entrada des del qualsevol compte del servidor “farmaciasarria.com”.